راهنمای خرید هاست برای سایت فروشگاهی

انتخاب هاست مناسب برای فروشگاه اینترنتی یکی از مهم ترین تصمیماتی است که قبل از راه اندازی یا توسعه یک سایت فروشگاهی آنلاین باید بگیرید. بسیاری از مدیران فروشگاه ها هنگام خرید هاست فقط به میزان فضای ذخیره سازی یا قیمت سرویس توجه می کنند، در حالی که عواملی مانند سرعت سرور، منابع پردازشی، امنیت، پایداری، کیفیت شبکه، امکان پشتیبان گیری و پشتیبانی فنی و… تاثیر بسیار بیشتری روی عملکرد یک فروشگاه اینترنتی دارند.

یک سایت فروشگاهی آنلاین با یک سایت شرکتی یا وبلاگ معمولی تفاوت زیادی دارد. در سایت فروشگاهی آنلاین کاربران دائما در حال مشاهده محصولات، جستجو، اضافه کردن کالا به سبد خرید، ورود به حساب کاربری، ثبت سفارش و پرداخت هستند. بنابراین هاست فروشگاهی باید بتواند تعداد زیادی درخواست همزمان را بدون افت شدید سرعت پاسخ دهد.

اگر قصد خرید هاست برای فروشگاه اینترنتی را دارید، در این مقاله از اترنو کلود مهم ترین نکاتی را بررسی می کنیم که قبل از انتخاب سرویس میزبانی باید بدانید.

چرا انتخاب هاست برای فروشگاه اینترنتی اهمیت زیادی دارد؟

هاست در واقع محیطی است که فایل ها، اطلاعات و تمام موارد مرتبط با فروشگاه اینترنتی شما روی آن قرار می گیرد. هر زمان که کاربر وارد سایت می شود، مرورگر او درخواست هایی به سرور ارسال می کند و سرور باید در کوتاه ترین زمان ممکن پاسخ مناسب را ارائه دهد.

اگر منابع سرور ضعیف باشد یا سرور بیش از حد شلوغ باشد، زمان پاسخگویی افزایش پیدا می کند. نتیجه این اتفاق می تواند کند شدن صفحات، خطا هنگام ثبت سفارش، مشکل در پرداخت و حتی از دست رفتن مشتری باشد.

از طرف دیگر، فروشگاه اینترنتی معمولا به مرور زمان بزرگ تر می شود. تعداد محصولات، تصاویر، کاربران، سفارش ها و درخواست های همزمان افزایش پیدا می کند. بنابراین یک هاست برای فروشگاه اینترنتی کوچک که اکنون مناسب است، ممکن است چند ماه بعد دیگر پاسخگوی نیازهای سایت نباشد.

به همین دلیل هنگام خرید هاست فروشگاهی بهتر است فقط نیاز فعلی را در نظر نگیرید و رشد آینده سایت را نیز بررسی کنید.

هاست فروشگاهی باید چه ویژگی هایی داشته باشد؟

یک هاست مناسب برای فروشگاه اینترنتی باید مجموعه ای از ویژگی ها را در اختیار شما قرار دهد. هیچ کدام از این ویژگی ها به تنهایی تضمین کننده عملکرد مناسب سایت نیستند و باید مجموع آنها را بررسی کنید. مهم ترین ویژگی هایی که هنگام خرید هاست برای فروشگاه اینترنتی باید بررسی کنید عبارتند از:

• منابع پردازشی مناسب
• حافظه RAM کافی
• فضای ذخیره سازی سریع
• پشتیبانی از نسخه های جدید PHP
• استفاده از دیسک های SSD یا NVMe
• پایداری و آپتایم مناسب
• امنیت سرور
• سیستم پشتیبان گیری
• امکان ارتقای منابع
• پشتیبانی فنی مناسب
• شبکه و دیتاسنتر با کیفیت
• امکان استفاده از کش و بهینه سازی های مختلف

در ادامه هر کدام را با جزئیات بیشتری بررسی می کنیم.

سرعت سرور؛ یکی از مهم ترین معیارهای خرید هاست

سرعت برای هر فروشگاه اینترنتی اهمیت بسیار زیادی دارد. کاربر معمولا انتظار دارد صفحات سایت در مدت کوتاهی نمایش داده شوند و بتواند بدون معطلی محصولات را بررسی و خرید خود را تکمیل کند. سرعت سایت فقط به طراحی قالب یا کدنویسی مربوط نیست. سرور و هاست نیز نقش مهمی در زمان پاسخگویی سایت دارند.

اگر هاست منابع پردازشی مناسبی نداشته باشد، اجرای PHP، پردازش درخواست های دیتابیس و پاسخگویی به درخواست های همزمان می تواند با تاخیر انجام شود.

به همین دلیل هنگام خرید هاست برای فروشگاه اینترنتی بهتر است به جای توجه صرف به مقدار فضای هاست، نوع پردازنده، مقدار RAM، سرعت دیسک و کیفیت منابع سرور را نیز بررسی کنید. هاست های مجهز به NVMe نیز در بسیاری از سناریوها می توانند عملکرد مناسبی برای سایت هایی که عملیات زیادی روی فایل و دیتابیس انجام می دهند فراهم کنند.

منابع CPU و RAM را جدی بگیرید

یکی از اشتباهات رایج هنگام خرید هاست این است که کاربران فقط مقدار فضای ذخیره سازی را مقایسه می کنند. برای مثال ممکن است یک هاست 50 گیگابایتی برای یک فروشگاه کاملا کافی باشد، اما اگر منابع CPU و RAM آن محدود باشد، هنگام افزایش بازدید یا اجرای عملیات سنگین فروشگاه با مشکل مواجه می شوید.

فروشگاه های اینترنتی معمولا از سیستم هایی مانند وردپرس و ووکامرس استفاده می کنند. ووکامرس علاوه بر صفحات معمولی سایت، اطلاعات مربوط به محصولات، سفارش ها، کاربران، موجودی کالا و پرداخت ها را نیز مدیریت می کند.

بنابراین در انتخاب هاست برای فروشگاه اینترنتی که با ووکامرس طراحی شده است، باید به منابع پردازشی توجه ویژه ای داشته باشید. هرچه تعداد محصولات، سفارش ها و کاربران فروشگاه بیشتر شود، اهمیت منابع سرور نیز افزایش پیدا می کند.

SSD یا NVMe؛ کدام گزینه بهتر است؟

نوع فضای ذخیره سازی سرور روی عملکرد سایت تاثیر دارد. در سرویس های قدیمی تر ممکن است از هارد دیسک های معمولی استفاده شود، اما بسیاری از سرویس های میزبانی جدید از SSD و NVMe استفاده می کنند.

هاست NVMe در مقایسه با بسیاری از سیستم های ذخیره سازی قدیمی سرعت بسیار بالاتری در عملیات خواندن و نوشتن دارد. این موضوع به خصوص برای سایت هایی که عملیات زیادی روی دیتابیس انجام می دهند اهمیت پیدا می کند.

البته نباید تصور کنید که فقط با انتخاب هاست برای فروشگاه اینترنتی که از هارد های NVMe استفاده می کند تمام مشکلات سرعت فروشگاه حل می شود. سرعت سایت به عوامل مختلفی مانند کدنویسی، قالب، افزونه ها، دیتابیس، تصاویر، شبکه و سیستم کش نیز وابسته است. با این حال، استفاده از زیرساخت ذخیره سازی سریع می تواند یکی از پایه های مهم عملکرد مناسب هاست فروشگاهی باشد.

امنیت هاست فروشگاه اینترنتی

امنیت برای فروشگاه اینترنتی حتی از یک سایت معمولی نیز مهم تر است. در فروشگاه آنلاین اطلاعاتی مانند حساب های کاربری، سفارش ها و اطلاعات مختلف مشتریان وجود دارد و اختلال یا نفوذ به سایت می تواند خسارت زیادی ایجاد کند.

هنگام خرید هاست فروشگاهی بررسی کنید که سرویس مورد نظر چه امکانات امنیتی ارائه می دهد. برخی از موارد مهم عبارتند از:

• فایروال و سیستم های امنیتی سرور
• جلوگیری از حملات رایج
• مانیتورینگ سرور
• محدودسازی درخواست های مشکوک
• سیستم تشخیص رفتارهای غیرعادی
• SSL
• پشتیبان گیری منظم
• ایزوله سازی حساب های میزبانی
• به روز بودن نرم افزارهای سرور

همچنین امنیت فقط وظیفه شرکت هاستینگ نیست. مدیر سایت نیز باید وردپرس، ووکامرس، قالب و افزونه های سایت را به روز نگه دارد و از رمزهای عبور قوی استفاده کند. نصب یک افزونه امنیتی روی سایت نیز دسترسی هکر ها را مسدود یا سخت می کند.

پشتیبان گیری؛ بیمه فروشگاه اینترنتی

فرض کنید بعد از چند سال فعالیت، فروشگاه شما هزاران محصول و سفارش دارد و ناگهان به دلیل یک خطای فنی، حذف اشتباهی اطلاعات یا مشکل امنیتی بخشی از داده ها از بین می رود.

اگر نسخه پشتیبان مناسبی وجود نداشته باشد، بازیابی اطلاعات می تواند بسیار دشوار یا حتی غیر ممکن شود. به همین دلیل هنگام خرید هاست برای فروشگاه اینترنتی حتما درباره سیستم بکاپ سوال کنید.

فقط وجود عبارت «پشتیبان گیری متداول» کافی نیست. بهتر است بدانید بکاپ ها در چه بازه ای تهیه می شوند، چند نسخه نگهداری می شود و در صورت بروز مشکل چگونه می توان اطلاعات را بازیابی کرد.

برای فروشگاه های مهم، داشتن یک برنامه پشتیبان گیری مستقل نیز تصمیم مناسبی است. یعنی علاوه بر بکاپ شرکت هاستینگ، نسخه های پشتیبان مهم سایت و دیتابیس در یک محل جداگانه نیز نگهداری شوند. خود دارنده سایت نیز بهتر است یک افزونه یا سیستم بک آپ نیز برای خود داشته باشد.

آپتایم و پایداری سرور

فروشگاه اینترنتی باید تا حد امکان همیشه در دسترس باشد. اگر سایت شما در ساعات مختلف روز به دلیل مشکلات سرور از دسترس خارج شود، فقط بازدیدکننده را از دست نمی دهید؛ ممکن است مشتری دقیقا در زمان خرید وارد سایت شده باشد و به دلیل خطا، خرید خود را نیمه کاره رها کند.

به همین دلیل پایداری سرور یکی از معیارهای مهم برای انتخاب هاست است. هنگام بررسی شرکت های هاستینگ فقط به تبلیغات توجه نکنید. سابقه شرکت، کیفیت دیتاسنتر، زیرساخت شبکه، سیستم مانیتورینگ و نحوه برخورد تیم پشتیبانی هنگام بروز مشکل اهمیت زیادی دارد.

هاست وردپرس یا هاست اختصاصی فروشگاهی؟

اگر فروشگاه شما با وردپرس و ووکامرس ساخته شده است، استفاده از هاست وردپرس یا هاست ووکامرس می تواند انتخاب مناسبی باشد. هاست های مخصوص وردپرس معمولا برای اجرای این سیستم مدیریت محتوا بهینه شده اند و ممکن است تنظیمات مناسبی برای PHP، کش و منابع سرور داشته باشند.

اما نکته مهم این است که صرفا نام «هاست وردپرس» یا «هاست ووکامرس» تضمین کننده کیفیت نیست. ممکن است یک سرویس با عنوان “هاست برای فروشگاه اینترنتی” ارائه شود اما منابع بسیار محدودی داشته باشد. بنابراین همیشه مشخصات واقعی سرویس را بررسی کنید.

برای فروشگاه های بزرگ تر نیز ممکن است VPS یا سرور اختصاصی گزینه مناسب تری باشد. انتخاب بین هاست اشتراکی، هاست حرفه ای، VPS و سرور اختصاصی باید بر اساس میزان بازدید، تعداد محصولات، تعداد سفارش ها و نیازهای فنی سایت انجام شود.

امکان ارتقای منابع را بررسی کنید

فروشگاه اینترنتی موفق معمولا رشد می کند. ممکن است امروز روزانه چند صد نفر وارد سایت شوند اما چند ماه آینده این تعداد به چند هزار نفر برسد. همچنین ممکن است کمپین تبلیغاتی یا انتشار یک محصول محبوب باعث افزایش ناگهانی بازدید شود.

در چنین شرایطی بهتر است سرویس میزبانی شما قابلیت ارتقا داشته باشد. برای مثال اگر هاست فعلی دیگر پاسخگوی نیاز سایت نیست، بتوانید منابع CPU و RAM بیشتری دریافت کنید یا در صورت نیاز به VPS منتقل شوید. این قابلیت باعث می شود مجبور نباشید با هر مرحله از رشد کسب و کار، کل زیرساخت سایت را از ابتدا تغییر دهید.

موقعیت سرور و کیفیت شبکه

موقعیت سرور نیز یکی از مواردی است که باید هنگام خرید هاست در نظر گرفته شود. اگر بیشتر مشتریان فروشگاه در یک کشور یا منطقه خاص قرار دارند، انتخاب موقعیت سرور مناسب می تواند روی زمان پاسخ شبکه تاثیر بگذارد.

البته کیفیت شبکه، مسیر ارتباطی، دیتاسنتر و زیرساخت شرکت هاستینگ نیز اهمیت زیادی دارد. بنابراین نباید صرفا بر اساس نام کشور یا شهر دیتاسنتر تصمیم بگیرید. اگر فروشگاه شما مشتریان بین المللی دارد، بهتر است شرایط شبکه و موقعیت سرور را با توجه به بازار هدف خود بررسی کنید.

پشتیبانی فنی خوب برای فروشگاه ضروری است

وقتی یک سایت شخصی یا وبلاگ برای چند ساعت مشکل دارد، ممکن است خسارت زیادی ایجاد نشود. اما برای یک فروشگاه اینترنتی، هر دقیقه اختلال می تواند به معنای از دست رفتن مشتری باشد.

به همین دلیل کیفیت پشتیبانی شرکت هاستینگ اهمیت زیادی دارد. پشتیبانی مناسب باید بتواند در زمان بروز مشکل، وضعیت سرور، منابع، سرویس های مرتبط و خطاهای احتمالی را بررسی کند و راهنمایی فنی مناسبی ارائه دهد.

قبل از خرید هاست برای فروشگاه اینترنتی بهتر است درباره روش های ارتباط با پشتیبانی، ساعات پاسخگویی و سرعت رسیدگی به مشکلات تحقیق کنید.

هاست ارزان برای فروشگاه اینترنتی انتخاب خوبی است؟

قیمت پایین همیشه به معنی انتخاب بد نیست، اما برای فروشگاه اینترنتی نباید قیمت را تنها معیار تصمیم گیری قرار دهید. اگر یک هاست ارزان باعث شود سایت شما دائما کند شود، خطاهای مختلف ایجاد کند یا هنگام افزایش بازدید از دسترس خارج شود، هزینه واقعی آن بسیار بیشتر از مبلغی خواهد بود که برای خرید سرویس پرداخت کرده اید.

از طرف دیگر، گران ترین سرویس نیز لزوما بهترین گزینه برای شما نیست. بهترین روش این است که ابتدا نیازهای فروشگاه را مشخص کنید و سپس سرویس هایی را انتخاب کنید که منابع، امکانات و کیفیت مناسبی نسبت به هزینه ارائه می دهند.

برای فروشگاه کوچک چه هاستی مناسب است؟

اگر فروشگاه شما تازه راه اندازی شده و تعداد محصولات و بازدیدکنندگان هنوز زیاد نیست، معمولا نیازی به سرور اختصاصی ندارید. یک هاست فروشگاهی با منابع مناسب، SSD یا NVMe، پشتیبانی از نسخه جدید PHP، سیستم بکاپ و امنیت مناسب می تواند برای شروع کافی باشد.

اما بهتر است از همان ابتدا سرویسی انتخاب کنید که امکان ارتقا داشته باشد. به این ترتیب با رشد فروشگاه می توانید منابع بیشتری دریافت کنید و بدون تغییرات پیچیده، زیرساخت سایت را توسعه دهید.

برای فروشگاه بزرگ چه هاستی مناسب است؟

فروشگاه های بزرگ معمولا به منابع بیشتری نیاز دارند. اگر تعداد محصولات، سفارش ها، کاربران همزمان یا بازدید سایت زیاد باشد، ممکن است هاست اشتراکی دیگر پاسخگوی نیاز فروشگاه نباشد. در چنین شرایطی VPS یا سرور اختصاصی می تواند گزینه مناسب تری باشد.

البته انتخاب این سرویس ها نیز باید بر اساس معماری سایت انجام شود. گاهی یک VPS قدرتمند و بهینه سازی شده می تواند عملکرد بسیار خوبی داشته باشد و گاهی یک فروشگاه بزرگ به سرور اختصاصی یا معماری چند سروره نیاز دارد. بنابراین بهتر است قبل از ارتقا، وضعیت مصرف CPU، RAM، دیتابیس و ترافیک سایت بررسی شود.

تاثیر هاست بر سئو فروشگاه اینترنتی

هاست به صورت مستقیم جایگزین استراتژی سئو نیست، اما زیرساخت ضعیف می تواند روی تجربه کاربر و عملکرد سایت تاثیر منفی بگذارد. سرعت پایین، خطاهای مکرر، قطعی سایت و زمان پاسخگویی زیاد می توانند تجربه کاربران را خراب کنند.

از طرف دیگر، فروشگاه اینترنتی برای جذب مشتری از گوگل به صفحات سریع، پایدار و قابل دسترس نیاز دارد. بنابراین هنگام انتخاب هاست مناسب فروشگاه اینترنتی، سئو را نیز به عنوان یکی از دلایل توجه به کیفیت زیرساخت در نظر بگیرید. البته برای رسیدن به رتبه های بهتر در گوگل، موارد دیگری مانند کیفیت محتوا، ساختار سایت، لینک سازی، تجربه کاربری، بهینه سازی تصاویر و وضعیت فنی سایت نیز اهمیت دارند.

بهترین هاست برای فروشگاه اینترنتی کدام است؟

تا اینجای کار با توجه به مطالعه تمام مطالب این صفحه، می توان گفت که بهترین هاست برای فروشگاه اینترنتی لزوما گران ترین یا ارزانترین هاست نیست. خرید هاست فروشگاهی که متناسب با اندازه فروشگاه، میزان بازدید، تعداد محصولات، تعداد سفارش ها و نیازهای فنی سایت، منابع کافی و زیرساخت قابل اعتماد در اختیار شما قرار دهد بسیار ضروری است.

برای یک فروشگاه کوچک، یک هاست وردپرسی با کیفیت می تواند کاملا کافی باشد. با رشد کسب و کار نیز می توان منابع بیشتری دریافت کرد یا به VPS و سرور اختصاصی مهاجرت کرد. در زمان خرید هاست برای فروشگاه اینترنتی، سرعت، منابع CPU و RAM، فضای ذخیره سازی، امنیت، بکاپ، پایداری، کیفیت شبکه، پشتیبانی و امکان ارتقا را در کنار قیمت بررسی کنید.

اگر فروشگاه شما با وردپرس و ووکامرس ساخته شده است، انتخاب یک هاست بهینه و مناسب برای ووکامرس می تواند پایه خوبی برای عملکرد پایدار سایت باشد. در مجموعه هاستینگ اترنو کلود نیز هدف فقط ارائه فضای میزبانی نیست؛ یک فروشگاه اینترنتی برای رشد به زیرساختی نیاز دارد که بتواند همراه با افزایش بازدید و سفارش ها توسعه پیدا کند. به همین دلیل هنگام انتخاب سرویس، بهتر است نیازهای فعلی و آینده فروشگاه را همزمان در نظر بگیرید.

در نهایت، قبل از خرید هاست این سوال ساده را از خودتان بپرسید: «اگر فروشگاه من فردا چند برابر امروز بازدید داشته باشد، آیا این هاست همچنان می تواند پاسخگوی کاربران باشد؟» اگر پاسخ این سوال مثبت باشد، احتمالا یک قدم مهم برای انتخاب زیرساخت مناسب فروشگاه خود برداشته اید.